Remplacement batterie

Votre téléphone tient une demi-journée alors qu'il tenait deux jours avant ? Il s'éteint à 30 % de charge ? La batterie chauffe en charge ? Notre forfait remplacement batterie prend en charge l'intervention complète, à distance.

Comment savoir si votre batterie est à changer

• Sur iPhone : Réglages > Batterie > État de la batterie. Si la capacité maximale est sous 80 %, le remplacement est conseillé. Apple lui-même recommande dès 80 %.
• Sur Samsung et Android : applications comme AccuBattery donnent une estimation. Sinon, signes concrets : autonomie chutée de moitié, extinctions imprévues, chauffe en charge.
• Cas urgent : batterie gonflée (renflement à l'arrière du téléphone, vitre arrière qui se bombe, écran qui se décolle). Cessez immédiatement la charge, n'envoyez pas le téléphone par avion (interdit aux batteries Lithium gonflées) et appelez-nous au 01 84 24 05 53. Risque d'incendie.

Le processus à distance

1. Choix du forfait selon le modèle exact, prix affiché.
2. Règlement en ligne et envoi du téléphone par Colissimo, Chronopost ou tout transporteur suivi (frais aller à votre charge).
3. Diagnostic à réception pour confirmer que la batterie est bien la cause.
4. Remplacement par batterie neuve, scellement de l'adhésif.
5. Calibration initiale et test de cycle (charge et décharge contrôlée).
6. Retour en Colissimo suivi, frais de retour inclus.

La qualité des batteries que nous montons

Batteries neuves uniquement (pas de reconditionné sur les batteries). Selon le modèle, fournisseur d'origine ou OEM de qualité équivalente. Voir notre rayon batteries de remplacement pour les détails et grades précis.

Vous habitez en région parisienne ?

Si vous êtes dans le Val d'Oise (95) ou les Yvelines (78), vous pouvez aussi passer directement par notre atelier de Cergy sur rendez-vous au 01 84 24 05 52. La majorité de nos clients préfèrent l'envoi postal.

Et si vous préférez bricoler

Vous pouvez aussi commander la batterie dans notre rayon pièces détachées avec son kit d'outils dédiés. Niveau intermédiaire, 30 à 45 minutes la première fois avec un tutoriel. Voir aussi nos autres forfaits réparation.

Questions fréquentes

Combien de temps total pour récupérer mon téléphone ?

Comptez environ une semaine : 2 à 3 jours d'envoi aller, 24 à 48 heures de traitement, 2 à 3 jours de retour. Le remplacement batterie lui-même prend 30 à 60 minutes selon le modèle (Samsung à dos collé exigent une station chauffante, donc plus long).

Combien de temps tient une batterie neuve ?

2 à 3 ans en usage standard avant chute notable d'autonomie. La durée de vie dépend du nombre de cycles de charge complets, des températures (chaleur et froid accélèrent l'usure) et des habitudes de charge.

Mes données seront-elles préservées ?

Oui. Le remplacement batterie ne touche pas au stockage interne. Vos photos, contacts, applications restent intacts. Nous n'avons pas besoin de votre code de déverrouillage pour la majorité des tests.

Après remplacement, un message "Pièce inconnue" apparaît ?

Sur iPhone 11 et plus récents, le système affiche un message d'information "Impossible de vérifier que cet iPhone contient une vraie batterie Apple" même avec une cellule neuve d'origine non appairée logiciellement. C'est un message d'information, le téléphone fonctionne normalement.

Et si la chauffe persiste après remplacement ?

Si le téléphone continue de chauffer en charge alors que la batterie est neuve, la cause est ailleurs : connecteur de charge dégradé, chargeur défaillant, ou plus rarement la carte mère. Un diagnostic complémentaire est conseillé.